











Q1. スタンプラリーに参加するために必要な環境は何ですか?
ブラウザアプリのため、下記条件を満たすスマートフォンが必要です。
1. インターネットに接続できるスマートフォン
2. アカウント作成・ログインにメールアドレスが必須です
3. GPS の位置情報をオンにしてください
【推奨環境】
iPhone の場合 iOS11 以降+ Safari (ブラウザ)
Android の場合 Android 7 以降+ Chrome (ブラウザ)
※上記以外の環境での利用はサポートされていないため、正常に動かないなどの不具合が起きる場合がございます
Q2. メールが届きません。
・入力されたメールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
・迷惑メールBOX に入っていないかご確認ください。
・迷惑メールフィルター等によりブロックされる場合がございます。その場合は別のメールアドレスでお試し頂くか、「zukkyun.jp」のドメイン指定受信を設定してお試しください
Q3. アプリをホーム画面に表示するには?
iPhone の方(safari)
1. ブラウザの下、真ん中のマークをタップします。
2. 「ホーム画面に追加」をタップします。
3. 「追加」ボタンをタップします。
4. ホーム画面に『島たまGO!』のアイコンが表示されます。
Android の方(Chrome)
1. ブラウザの右上の三点リーダーをタップします。
2. 「アプリをインストール」をタップします。
3. 確認画面で「アプリをインストール」をタップします。
4. ホーム画面に『島たまGO!』のアイコンが表示されます。
Q4. 店舗にいるのに認識されません。
1. ページを再読み込みしてください。起動しているアプリ・ブラウザを閉じて再起動をしてください。
2. ブラウザの位置情報取得を許可しているか確認してください。
3. 地図上に表示されている場所と現在地が異なる場合、位置情報が正しく取得出来ていない可能性があります。 Wi-Fi の設定をONにすることで、現在地の精度が上がる場合があります。
Q5. アプリの遊び方が分かりません。
・サイト内のスタンプラリーの進め方をご確認ください。
・詳しくはアプリの遊び方をご確認ください。